מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים

אנו אוספים מידע בשני אופנים עיקריים:

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם - בעת שליחת טופס יצירת הקשר אתם מוסרים שם, כתובת דוא״ל ו/או מספר טלפון, ותוכן הפנייה.
• מידע טכני הנאסף אוטומטית - כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ונתוני שימוש בסיסיים, הנאספים על ידי תשתיות האירוח והאבטחה לצורך תפעול ואבטחת האתר.
• עוגיות חיוניות בלבד - ראו סעיף העוגיות להלן.

למה אנחנו אוספים את המידע

• כדי להשיב לפנייתכם ולנהל את הקשר עמכם.
• לתיעוד פנימי ולמעקב אחר פניות.
• לאבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וזיהוי בוטים.
• לעמידה בדרישות הדין כאשר הדבר נדרש.

מסירת המידע היא מרצון

אינכם חייבים על פי דין למסור מידע. מסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון דרך התקשרות) ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתכם.

שיתוף המידע וספקי שירות

איננו מוכרים את המידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק. אנו נעזרים בספקי שירות לצורך תפעול האתר ומענה לפניות:

• אחסון והרצת האתר: Railway.
• רשת הפצת תוכן ואבטחה, כולל מנגנון Turnstile למניעת שליחות אוטומטיות: Cloudflare.
• שליחת התראות דוא״ל על פניות: פלטפורמת דיוור פנימית (email.biyohub.com) המבוססת על תשתית Amazon SES.
• אחסון קבצי מדיה: Cloudflare R2.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות מעבדים או מאחסנים מידע מחוץ לישראל (בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי). השימוש בספקים אלה נעשה לצורך תפעול האתר ומתבצע בכפוף לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלהם.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות ותפקודיות בלבד, הנדרשות לאבטחת האתר ולמניעת שימוש לרעה (למשל עוגיות של Cloudflare ושל מנגנון Turnstile). האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסום או במעקב התנהגותי, ולכן אין צורך במנגנון הסכמה לעוגיות. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

שמירת המידע

נשמור פניות שאינן הופכות ללקוח עד 24 חודשים ממועד הפנייה או מהתקשורת האחרונה עמכם. פניות שהבשילו להצעת מחיר, להתקשרות עם לקוח, לחשבוניות, למחלוקות או לרשומות חשבונאיות או משפטיות עשויות להישמר לתקופה ארוכה יותר ככל הנדרש לצרכים עסקיים, חשבונאיים או משפטיים. תוכלו לבקש את מחיקת המידע בכל עת בכפוף לדין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, ובהם הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), הגבלת קצב פניות, אימות צד-שרת של נתונים, כותרות אבטחה ומנגנון אנטי-בוט. עם זאת, אף שיטה אינה מספקת אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני כל סיכון.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו. למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבהמשך.

דיוור שיווקי

שליחת טופס יצירת קשר אינה מהווה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי. לא נשלח אליכם תוכן פרסומי ללא הסכמה נפרדת ומפורשת, וניתן יהיה לחזור בכם מהסכמה כזו בכל עת.

קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון יופיע בתחתית.

יצירת קשר בנושא פרטיות

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, או למימוש זכויותיכם במידע, ניתן לפנות אלינו:

• Biyohub הוא שם מסחרי/מותג המופעל על ידי ברק דן.
• דוא״ל: [email protected]
• טלפון: 055-918-5425
• אתר: biyohub.com